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發布者:新媒體營銷時間:2021-11-19來源:新媒體營銷
雷區
001
新媒體營銷就是多發信息
一直以來,人們在對新媒體營銷的認識上有很多誤區,最大的誤區便是認為這種在網絡媒體上進行的營銷活動十分容易、快捷且廉價。其實遠不是那么回事。人們之所以對新媒體營銷形成這種錯覺,主要是覺得,只要注冊了如微博、微信、論壇、貼吧之類的社會化媒體賬號,把要發布的營銷內容放到上面,內容便能夠在很短的時間內獲得快速的傳播和互動。造成這種誤區主要是因為人們在主流媒體上經常看到一些報道,說某種產品能夠在社會化網站上“一夜爆紅”,由此推斷所有的營銷內容都會在社會化媒體上快速傳播,因此新媒體營銷特別簡單,很容易做好。參與社會化媒體的互動,不是僅創建一個頁面、制作一個博客帖子、發布一個問題或者開設一個微博賬戶那么簡單。你不能只“留下足跡”,然后期待著成功。盡管將營銷的內容放到這些社會化媒體網站上的確很方便,但是要使內容對廣大受眾有足夠的價值,就必須做大量的工作,況且僅僅內容上有價值,顯然還不夠。
雷區
002
新媒體營銷就是網絡部
除了要明確知道受眾是哪些人之外,你還需要考慮公司內部是什么人負責新媒體營銷。在一些大企業中,有很多人宣稱比別人更適合做新媒體營銷,甚至外包商也宣稱在社會化營銷上更專業。企業的公關部門自認為是新媒體營銷的負責部門,因為當前形勢下營銷和公關正在逐漸融合,而且在把握用戶心理和溝通技巧上,他們都有無可比擬的優勢。企業市場部門的員工相信他們是新媒體營銷的主導部門,因為他們在設計營銷信息上有足夠的經驗,而且營銷也是他們分內的工作。
企業的IT部門認為他們是新媒體營銷的不二人選,因為他們懂得網絡技術,能更好地進行網絡平臺維護。外包商則宣稱他們是新媒體營銷的最佳選擇,因為他們做新媒體營銷的資源豐富,更具專業性和創造性。但誰最有資格來負責企業的新媒體營銷呢?千江有水千江月,企業情況千差萬別,因而新媒體媒體營銷不存在千篇一律的方案。要想明確指出你的企業哪個部門最適合做新媒體營銷,真的很難。最好的辦法是不是從所有的部門中抽出一些人來,組成一個新的部門?還是你根本不覺得有特別合適的部門?其實問題的答案各不相同。無論企業選擇哪一種方法,請記住要讓公司所有的部門團結協作,同意并支持新媒體營銷。
雷區
003
單純追求數據量
單純追求粉絲量多與曝光率高,而不以具體效益為主的新媒體營銷是不可取的。粉絲多、曝光率高,充其量是我們制造的烏云,至于下不下雨,我們不能確定。
粉絲多、曝光率高的社會化營銷不一定會有好的效果。比如某五皇冠淘寶店,為推廣某產品,在微博上精心制作并發布了明星PS對比圖。圖片給許多人帶來視覺震撼。這條微博一經發出,立即被許許多多粉絲瘋狂轉發。僅僅一周時間轉發量就達近2.8萬次,覆蓋人次達500萬。可惜雖然粉絲量眾多,傳播很廣泛,但是并沒有帶來多少效益,成交量屈指可數。
“單純追求粉絲量和轉發量是錯誤的。粉絲用處并不大,社會化營銷是人的存在,必須要回歸人性,通過服務來完成營銷。”微眾傳媒CEO王震表示,粉絲并不等同于客戶,粉絲成為購買者的比例非常低。許多粉絲只是看熱鬧的,僅僅捧了個人場,沒有捧錢場。早期,新媒體營銷把粉絲量多少、曝光率高低等當成重要內容和指標,那只能算是冷兵器時代。現在,數據化、精準化趨勢才是真正的熱兵器時代。粉絲量多少,活躍度高不高,曝光率怎么樣,都不應該是新媒體營銷的重要評估指標。最重要的評估指標應該有兩類:
(1)聲量:多快、多遠、多大范圍傳播;
(2)參與:多少人、多少次、產生多少參與或購買次數和購買額度。其中第一類是傳播的關鍵指標,第二類是成效的關鍵指標。如果你正在實施或者打算實施社會化營銷,請你擦亮眼睛,如果出現一些失誤則可能使你的公司失去一些商譽和降低成功的幾率。而如果你有一套新媒體媒體營銷的戰略方案,同時又規避了以上誤區,那么新媒體媒體就可以幫助你的企業形成便宜又高效的營銷助力。
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