在處置網(wǎng)絡(luò)輿情不僅要把握好回應(yīng)方式，也要時刻關(guān)注輿論走向才是要點。

  1、掌握時間。一時間搶占輿論的制高點，在輿情處置的黃金時間里及時發(fā)出正面聲音，并選擇合適的時間節(jié)點適時引導。

  2、把握尺度。回應(yīng)要解決輿論關(guān)心的焦點問題、抓住熱點問題和網(wǎng)友應(yīng)知而未知的盲點問題，引發(fā)共鳴，進而有效地引導輿論。

  3、注重效果。要整合資源，形成合力，推動傳統(tǒng)媒體與新媒體互動，發(fā)揮各媒體優(yōu)勢，立體化、多渠道展開輿論疏導，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情水平。